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酒店隆重召开2021年度经营管理工作 分析会议
（本报讯）2022年1月21日下午，酒店在般若厅会议室召开了2021年度经营管理工作分析会议。酒店经营管理班子成员和各部门自助理级以上管理人员共22人出席会议。受酒店副董事长、总经理朱小天委托，常务副总经理乐惠飞主持会议。发布时间：2022-03-07
根据会议议程，与会人员听取了财务部、营销部、餐饮部、房务部和行政办公室对2021年度酒店经营管理、成本管理及质量管理等工作情况的总结汇报。
乐副总指出，2021年面对复杂多变的外部环境、反复不定的疫情、艰巨繁重的经营发展任务，酒店在董事会的坚强领导下，在各部门的通力协作下，全面做好疫情防控工作，积极调整营销思路，强化内控合规管理，深化企业文化建设，严格落实安全管理工作，各项工作取得新成效，对大家的不懈努力和辛勤付出表示衷心感谢。她强调，2022年我们将结合集团党委书记、董事长曹江林在公司党委宣讲会上的指示精神，切实抓好“九个坚持”：一是坚持效率优先、效益优先，做事过程要讲效率，结果要讲效益；二是坚持主业突出专业化；三是坚持精细精简精干，做到管理精细、机构精简、人员精干，并成为共同理念和原则；四是坚持价本利经营理念。要把更多的思考放在价格上，坚持价本利经营，以上等质量，一流服务，中等价格，最低成本来构成企业盈利基础；五是坚持一线作风。企业干部要注重到一线去发现问题并解决问题；六是坚持整合优化；七是坚持数字化。管理者要用数字说话，用数据支持决策；八是坚持投资的“战略、市场、资金、成本和效益”五要素原则；九是坚持党建经营“两手抓”，以高质量党建引领保障高质量发展。
针对2022年工作，乐副总提出五点要求：一要大力推动经营产业拓展，助推经济跨越式发展。及时瞄准目标客源市场需求，充分挖掘酒店和地方的文化资源，大力培育文化活动品牌，加快提升服务品质，实现营收最大化；二要大力推动酒店规范管理，紧握高效率运行接力棒。恪守“合规经营”、“高质量发展”理念，推动管理、服务创新活动跨台阶、上水平，促进酒店良性发展；三要大力推动团队建设打造，搭建高质量发展新平台。全面提高员工队伍的业务技能和综合素质，为酒店高质量发展提供强有力的人才支撑和后续保障；四要大力推动服务质量提升，争当高品质酒店新标杆。完善服务流程，规范服务环节，提高服务人员素质，努力在建设“重要窗口”海岛风景线中展现普大精神风貌；五要大力推动安全生产管理，构建精准化防控新体系。不断强化安全红线意识，着力构建精准化防控新体系，为酒店事业健康发展提供坚实保障。
